Die öffentliche und inhabergeführte Apotheke, muss sich neuen Herausforderungen stellen um auch weiterhin erfolgreich am Markt agieren zu können. Denn die Anforderungen der Kunden steigen stetig, die Komplexität des Gesundheitsmarktes erfordern neben zusätzlichem Fachwissen auch schlank geführte Prozesse innerhalb der Apotheke. Ein gesundes Maß an Kooperationsbereitschaft und die Vernetzung untereinander bilden die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle.
Apotheke erfolgreich steuern
Die Lieferbeziehung zu dem pharmazeutischen Großhandel und der Industrie von hoher Bedeutung, da die Rahmenbedingungen für den Bezug von Arzneimitteln einen nicht zu vernachlässigenden Beitrag zum Rohertrag Ihrer Apotheke leisten. Neben Faktoren wie Lieferfähigkeit, Warenverfügbarkeit, Laufzeiten oder die Frage nach Marketing-Kooperationen sind die Bezugskonditionen…
Die Anforderungen des Kunden oder Patienten an seine Apotheke sind in den letzten Jahren stetig gestiegen und unterliegen häufig besonderen Erwartungen. Um diesen Anforderungen sowohl bei Ihren Kunden, als auch im gesamten Back-Office-Bereich gerecht zu werden, ist die Einführung eines qualifizierten Management-Systems (QMS) häufig sinnvoll…
Mit einer sinnvollen Optimierung der innerbetrieblichen Prozesse, sowie durch eine klare Linie in der Außendarstellung können nicht unerhebliche Skaleneffekte erzielt werden. Viele Stellschrauben sind für den Erfolg Ihrer Apotheke, sowohl als Bestandsapotheke, als auch bei einer Neugründung ausschlaggebend…
Neue Marktteilnehmer drängen in den Markt und setzen die Apotheke vor Ort unter Druck. Sei es durch den direkten Mitbewerber, Drogeriemärkte oder aber die Versandapotheke. Oftmals ist nicht nur gute Beratung, sondern auch der Preis für den Kauf ausschlaggebend. Durch gezielte Preiskalkulation können Sie sich hier wertvolle Roherträge sichern und gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben…
EU-Förderung für interne Projekt Im Rahmen eines Transformationsprojekts zur Digitalisierung unserer internen Prozesse entwickeln wir unsere Organisation und Geschäftsabläufe gezielt weiter. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der Optimierung der Kunden- und Lieferantenschnittstellen – einschließlich effizienter Aftersales-Prozesse – um Abläufe zu beschleunigen, Transparenz zu erhöhen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Unser Vorhaben wird durch die Europäische …
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Digitalisierung und Datenschutz nachdem die Schlagwörter "Digitalisierung" und "Apotheke 4.0" …
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Nichts ist so beständig wie der Wandel! Schon die alten Griechen, weit vor unserer Zeitrechnun …
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